中国十大太阳能热水器品牌，太阳能热水器如何做好售后服务

本篇文章给大家谈谈中国十大太阳能热水器品牌，以及太阳能热水器如何做好售后服务对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

一、太阳能维修找谁

一般找经销商维修，因为他们都有售后服务。

首先，可以向当地的太阳能公司咨询，他们通常会有专业的团队来安装和维护太阳能系统。

其次，可以通过互联网搜索太阳能师傅，许多专业网站会列出可靠的安装师傅。此外，还可以向朋友、邻居或家人寻求推荐，这样能够获得他们的真实经验和评价。

不论选择哪种方式，一定要考虑师傅的经验和资质，并与多位师傅进行沟通，以便找到最适合需求的专业太阳能师傅。

也可以直接联系购买的太阳能品牌的售后服务人员，太阳能热水器维修拆装，各种品牌太阳能都有师傅上门维修和拆卸。

常见故障：

一、水箱漏水

太阳能热水器中最常见的故障就是水箱漏水了。出现这种情况的原因可能是水箱本身的质量问题，也可能是使用时间过长，导致水箱老化、腐蚀。当发现水箱漏水时，应立即进行修补或更换。

首先需要找到漏水的位置，可以通过仔细观察、听水箱发出的响声等方法来判断。如果是小漏洞，可以使用专业的密封胶进行修补；如果是大漏洞，需要更换新的水箱。

二、热水不热或不够热

太阳能热水器的热水不热或不够热，可能是太阳能集热器或水箱内部结垢、腐蚀，或者太阳能集热器积灰、遮挡等原因。

首先要检查太阳能集热器的状况，清洗积灰、遮挡物，如果太阳能集热器内部结垢或腐蚀，可以使用专业的清洗剂进行清洗。如果热水还是不够热，需要检查水箱的状况，水箱是否堵塞，水流是否畅通。如果问题依旧，建议请专业人员进行上门检修。

三、水压不足

太阳能热水器的水压不足，可能是水箱水位不足，或者水管堵塞，也有可能是水泵故障。

首先要检查水箱水位是否足够，如果不足，需要及时加水；其次要检查水管是否堵塞，如果堵塞需要清洗或更换；最后要检查水泵的状况，如果水泵损坏，需要更换新的水泵。

二、太阳能热水器怎样维修

太阳能热水器怎样维修

太阳能热水器怎样维修，现在一般在家里洗澡都用太阳能热水器，太阳能热水器，不消耗能源，但是用久了就会有水垢，因此生活中都要定期进行清洁。以下分享太阳能热水器怎样维修。

太阳能热水器怎样维修1

太阳能热水器怎样维修？

建议请专业人员维修。如果你想自己维修，给你几个步骤，先判别一下故障所在位置，然后对症下药维修。

1、在太阳能热水器【控制器】断电的情况下，断开2根电加热输出线。用万用表测量，确认2根电加热输出线之间是否断路？

2、在太阳能热水器【控制器】断开2根电加热输出线的情况下，接电并启动电加热。用万用表确定检查是否有220V电源输出？

对上述（1）如果确认电加热输出线断了，则沿线查找一般很容易查出问题。对上述（2）如果没有电压输出，则建议请卖家专业维修（非专业人员一般是不会修的）。

注意：所有这些操作都要以安全为主，毕竟带有220V电压，对于不熟悉电工的人来说，盲目操作是具有危险的！

分体式太阳能热水器原理介绍？

1、吸热：分体式太阳能热水器是通过玻璃盖板进行吸热的，吸收的热量会集中到管壁内，通过管壁传送到热水管的水里面。吸热管的温度不断的升高，就会将水温不管的加热。加热的水会不断的通过储水缸进行上升，一直往低温的水补充过去。这样一来水缸内的水就会渐渐的达到同样的温度。

2、集热箱：分体式太阳能热水器是有进水口和出水口的，它有一个集热箱，这个集热箱的水是通过加热管流进去的，当没有天阳光的时候。分体式太阳能热水器会利用循环管路进行制热。循环管路会将太阳能吸收进来的热量储存起来，在没有太阳的时候进行循环运作，将水加热。

3、承压器：分体式太阳能热水器是有承压器装置的，主要利用的是一个水压的原理。通过吸收热量改变水箱和集热箱的压强，形成一个冷水和热水的循坏，从而加热。这个装置是为了调节冷水和热水，从而进行控制水温度的。

太阳能热水器怎样维修2

一、太阳能不出热水怎么回事

1、太阳能热水器不出热水很有可能是因为热水器当中的真空管坏了；

2、也有可能是因为家里的自来水水压过高，而导致热水器不出热水的；

3、还要可能是在安装了全自动副水箱，一旦水箱中的.浮球阀门出现损坏，或者没有关紧，就会导致热水出不来。

二、太阳能的优点

1、太阳能最大的特点是能量巨大。在地球上，没有任何能源能与太阳能相比拟。太阳能是太阳内部高温核聚变反应所释放的辐射能。每年到达地球表面的太阳辐射能大约是130万亿吨标准煤，相当于目前全世界每年所消耗的各种能量总和的1万倍。

2、太阳能具有典型的再生性，是典型的可再生能源。而且，正是由于太阳能的可再生性，决定了其他几乎所有的可再生能源的再生性。换句话说，其他几乎所有的再生能源的再生性都来源于太阳能的再生性。

3、太阳能在时间上是长久的，对于人类而言，可以说是永久的，无限的。根据太阳产生的核能速率估算，氢的贮量足够维持上百亿年，而地球的寿命也约为几十亿年，从这个意义上讲，可以说太阳的能量是用之不竭的。

4、太阳能是广泛的，在整个地球表面上，几乎都被太阳光所普照。

5、太阳能是完全洁净的能源，不排放任何污染气体和有害物质。太阳能是惟一可以保持大气温度平衡而不使气候变暖的能源。

6、太阳能是最安全可靠的能源。太阳能的开发和利用能够全面保持自然平衡。太阳能的应用不受开采、运输和储存条件的限制。

三、太阳能热水器如何做好售后服务

皇酆蠓�褚彩俏颐蔷��滔�鄄�返脑鹑魏鸵逦瘛�有的经销商把售后服务做为实现利润再次增长的渠道；有的经销商认为是销售的负担，那么我们到底该如何看待售后服务呢？售后服务其实是一把双刃剑，舞的好不好，关键在舞剑人有没有高超的剑术，如能挥洒自如，人剑合一，那么售后服务就能使这些顾客成为你忠实用户,用户会为产品、品牌和你的商店说好话、做宣传，产生口碑效应，给你带来无限的商机和丰厚的利润。反之售后会成为你沉重的负担。
1、首先要树立正确的售后服务观念服务观念是长期培养的一种个人（或者店铺）的魅力，卖家都应该建立一种真诚为客户服务的观念，问心无愧地做好售后服务，而不是作秀。
2005年春，我去天津拜访做水暖生意的孙经理，他的店面相当大，营业面积不低于300平米，六七个服务员忙的团团转，生意非常红火。当问到他生意为什么比别人好时，他给我讲了发生他身上的一段故事：2003年大年30下午，孙经理一家人结束了一年的忙碌，高高兴兴回老家过年，一家人刚到离市区20公里的老家，市区一个用户打电话过来，说家里的水管上的弯头漏水，让派人过去维修，可是店里的安装工已放假，孙经理也完全可以借过年并远在20公里之外的老家拖延两三天，但他没有这么做，只是想不能因为弯头漏水而影响用户过年，马上驱车赶回市里到用户家维修，当用户知道孙经理为了修好一弯头是从20公里外的老家专门赶回来的，一家人非常感动，说什么也要留孙经理在他家吃年夜饭。可想而知，这位用户以后的水暖生意会找谁干。只要我们在真诚为客户服务思想的指导下，相信一定会得到回报的。
2、比竞争对手做的多一点，比用户的心里期望值多一点面对竞争日益激烈的太阳能市场，各个厂家的经销商都在重视打好服务这张牌，如果大家都是同样的服务，如接到电话，然后约定时间上门维修，修好填单返回，售后人员按部就班的做好自己份内的工作，这样做是应该的，但还是不够的，我们的服务应比对手更上一个档次，举例如下：如太阳能安装完毕，三天内要打电话询问使用情况，主要因为用户刚买太阳能，对产品的使用不太了解，有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理，打个电话询问一下，是让顾客放心。当用户使用三个月后，还要打电话或上门访问，主要是不要让顾客忘记我们，从而多交流、建立感情，增进了解，增强信任感。顾客也会把他们认为很好的产品推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法来做好服务，如入冬前对太阳能全面体检；如为同一小区新用户安装太阳能时，顺便访问老用户；如年关送些小礼品等。做好售后服务，还要提供超出消费者预期的超值服务。比如说我们承诺接到维修电话24小时内上门服务，而实际上基本做到不超6小时就有人上门，这就是超过预期。而每次都是如此，并且提供非常专业技术的服务，这时顾客表现出的心理就会是满意。另外对于售后服务人员做的其它一些额外服务（如家里有老年人的可帮其顺手把垃圾袋下楼，修理一下脸盆的小毛病等等），则就会给顾客一个惊喜。在这个时候，顾客表现出来的满意是发自内心的，他认为你没有任何功利。
3、做售后也要敢于创新，不断创新不怕想不到，就怕做不到，做服务和做产品一样，要勇于创新。让我们跨行业借鉴一下：在某地有一个修理洗衣机的小店，老板的小生意总是红红火火，他修理洗衣机和别人的不同之处是每次为用户上门维修时，总要预先带着一台能使用的洗衣机，如用户的洗衣机短时间内修不好，他就把备用洗衣机让用户留下暂时使用，把坏了洗衣机拉走维修，修好之后再给用户换过来，他这么一个新点子便换回了众多的回头客。我们太阳能行业的服务也要创新，经销商朋友们平常要多琢磨、多研究、多借鉴，看看我们行业的劣势在哪里，我们的竞争对手的劣势在哪里，别人没做好的由我们来做，创新来自灵感，让我开动大脑认真思索吧！
4、做好售后服务人员的培训目前我们太阳能商店大都是销售、安装、售后在一起的，售后由安装工代劳，所以首先应抓好对他们的培训工作。加强对售后服务人员相关的培训，包括专业知识、服务态度、服务用语、服务规范等各方面的培训。良好的培训能使售后服务从业人员具有专业的产品知识、积极的服务态度和认真敬业的服务精神，才能在工作中给顾客提供愈来愈好的服务质量，赢得顾客的满意。所有的太阳能的安装、维修人员都要经过专业培训才能上岗。一些安装人员仅凭经验去作业，两三个人，似懂非懂，拿来就装的混乱局面也频频出现，这就造成安装服务等方面费用支出的争执从未间断，怎么能谈得上让顾客满意？曾经有一句话这样说：我们首先制造人，其次才是制造产品。良好的售后服务是靠专业的、受过正规和系统培训的服务人员去完成和实现的。海尔在这方面就做的非常好。他们十分重视对人员的综合素质，诸如产品知识、服务应答规范等各方面的培训，经常性地举行售后人员培训。培养服务人员具有过硬的专业知识和兢兢业业为顾客服务的责任心。
5、平和心态处理投诉●一旦出现客户投诉，应迅速做出反应，力争在最短的时间内全面的解决问题，给顾客一个合理的答复。●问题要分清责任，对于是因为自身原因所造成顾客不便或者损失的，要给予赔偿或者退换，因为其他原因所造成顾客不满的，要及时地对顾客进行解释，并帮助其解决问题，对于确实是因为顾客自身原因的，要耐心地给予答复.●售后服务工作是靠售后服务人员与顾客的交流和沟通来完成的。实际生活中，只有业务专业、心态平和、态度良好的服务人员，才可能提供高质量的令顾客满意的服务。每个人在生活和工作中，都会有喜怒哀乐、都会遇到快乐或者烦心的事情。所以要提供给顾客满意的服务，作为售后服务人员，一定要具备强烈的服务意识。心态一定要平稳，保持不急不燥，不卑不亢。

关于中国十大太阳能热水器品牌的内容到此结束，希望对大家有所帮助。